Preguntas Frecuentes

En Phantom Fitness, queremos que tu experiencia sea tan fluida como tus entrenamientos. Aquí respondemos las preguntas más comunes para que encuentres todo lo que necesitas de manera rápida y sencilla

¿Cómo elijo la talla correcta?

Cada producto tiene su propia guía de tallas disponible en la página del artículo. Te recomendamos medir tu busto, cintura y caderas y comparar esas medidas con la tabla para elegir la opción adecuada. Si tienes dudas, contáctanos.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), pagos por plataformas como PayPal y transferencias bancarias. Consulta la sección de pagos para más información.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos internacionales. Los tiempos de entrega y costos varían según el destino. Los detalles se muestran durante el proceso de compra.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Envíos nacionales: 3 a 7 días hábiles.
Envíos internacionales: 7 a 15 días hábiles, dependiendo del país de destino.
Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar en temporadas de alta demanda.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Claro, aceptamos devoluciones y cambios dentro de los primeros 30 días después de la entrega. El producto debe estar sin uso y en su empaque original. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.

¿Qué hago si mi pedido llega defectuoso o incorrecto?

Si tu pedido tiene algún defecto o error, contáctanos inmediatamente con una foto del producto y el número de pedido. Te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.

¿Cómo cuido la ropa para que dure más tiempo?

Te recomendamos:
• Lavar a mano o en ciclo delicado con agua fría.
• No usar suavizantes.
• Secar al aire libre, evitando el uso de secadora.
• No planchar.

¿Tienen promociones o descuentos?

Sí, ofrecemos promociones especiales durante el año. Suscríbete a nuestro boletín para recibir noticias sobre ofertas y novedades.

¿Qué tipo de ropa para gimnasio ofrecen?

Disponemos de leggings, tops deportivos, shorts, sudaderas y conjuntos completos diseñados para brindar comodidad, soporte y estilo durante el entrenamiento.

¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web, por correo electrónico o mediante WhatsApp. Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.